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Cocriando sua IA

Reúna todo a equipe para descobrir como vocês podem usar a IA para melhorar o seu trabalho e ganhar tempo.

Eu sou defensor de que todos já deveriam estar usando as Inteligências Artificiais (IAs) em seus dias intencionalmente, creio que todos já usam, mas alguns não sabem disso.

Mas, principalmente, falando de seu uso profissional é necessário ponderar sobre os objetivos que se pretende alcançar com o seu uso e quais são os custos e benefícios que esse uso deve trazer efetivamente.

Porém, muitas vezes um diálogo aberto, até para assuntos técnicos como este, pode ser algo mais difícil de se facilitar ou mediar, assim, outra razão deste estudo é fornecer ferramentas para facilitar a adesão e diálogo sobre essas possibilidades.

AI Planing Poker

Recomendo o uso dessa dinâmica para a definição de adotar ou não um Agente de Inteligência Artificial (Agente) em alguma rotina de sua equipe, também para determinar a natureza ideal desse Agente e, sobretudo, facilitar o diálogo sobre os custos e os benefícios específicos, permitindo, inclusive, a escrita de uma relatório sobre isso.

Para facilitar essa dinâmica será necessário que cada participante tenha em mãos as cartas de 001 a 003 (Tarefeiro, Conselheiro e Critativo) ou um quadro digital com suas representações digitais disponíveis.

É interessante ter uma pessoa (ou software) disponível para anotar tudo o que for dito e argumentado durante o diálogo. Essas anotações darão origem a um relatório que pode indicar a viabilidade do uso da IA e, até, ser a base para a criação de um Agente específico para essa atividade.

Para começar, quem desejar assumir como facilitador, declara a primeira situação a ser solucionada e depois questiona qual seia o tipo de Agente ideal para ajudálos. Por exemplo:

- Precisamos de ajuda para a adoção das novas metodologias por toda a organização, qual seria o melhor tipo de IA para nos ajudar?

Então cada participante escolhe a carta de tipo (Tarefeiro, Conselheiro ou Criativo) e coloca no centro da mesa (ou quadro digital) de forma oculta (com o verso para cima), quando todos já tiverem escolhidos, só então, todos podem virar suas cartas com a face para cima revelando suas opções para a mesa.

Uma opção, é que aquele que acreditar que não é possível usar uma IA para ajudar com o problema mantem sua carta virada para baixo (sem revelar a face) indicando essa opnião.

E é aqui que começamos o diálogo, minha sugestão é, comece pelas cartas que mais se repetiram, pergunte o porquê a IA que mais pode ajudar seria daquele tipo?

Vamos supor que temos quatro pessoas dessa equipe participando desse diálogo e duas escolheram o criativo, uma o conselheiro e outa não virou a carta, indicando que uma IA não poderia ajudar nesse caso.

Primeira Jogada

Então primeiro questionamos as pessoas que escolheram os Criativos: Por que um agente Criativo seria o melhor para nos ajudar?

Tudo o que essas pessoas responderem deve ser anotado. Por exemplo: Eles poderiam ajudar criando conteúdos personalizados, ajudando na criação de materiais de treinamento.

Quando concluirem continue perguntando o mesmo para quem colocou o Conselheiro (empatado com a carta que não foi virada), pode ser que ele responda coisas como: Poderiamos te ruma IA que nos ajuda-se a escolher as melhores práticas, a escolhermos os melhores meios de simular essas metodologias.

Por fim pergunte a quem deixou a carta virada (empatado com o Conselheiro), talves ele responda apenas que até o momento não via como usar a IA para esse fim.

Terminada essa rodada questione se alguém deseja mais uma rodada (para mudar de opnião), se sim, todos recolhe suas cartas e escolhem cartas novas (ou não, podem manter as cartas) colocando-as virada para baixo no centro da mesa novamente. Quando todos colocarem suas cartas podemos revelá-las novamente.

Vamos supor que dessa vez o resultado foram três conselheiros e um criativo, que foi mantido da última rodada, então você questionaria primeiro as pessoas que escolheram os conselheiros.

Segunda Jogada

Pode ser que elas repitam algumas respostas anteriores (tudo bem) e acrescentem, por exemplo: Uma IA poderia nos aconselhar sobre as melhores práticas para definirmos guias, poderia analizar como poderiamos personalizar os processos.

Em continuação você questiona quem colocou o Criativo, manteve. Talvez ele simplesmente mantenha a opnião.

Mais uma rodada termina, devemos questionar se teremos mais uma (alguém acha que mudaria de carta), se sim, repetimos o processo, senão terminamos.

Ao terminar com uma questão você poderia partir para outro problema que o mesmo agente de IA deveria poder ajudar, embora eu entenda que quanto mais específico melhor serão os resultados que alcançará. Nosso exemplo terminaremos aqui.

Nesse caso, temos em muito pouco tempo, dois produtos.

A definição de um tipo de Agente que nos atenderia bem, fosse treinado por nós ou uma solução pronta ele seria principalmente um Conselheiro mas com capacidade para criações (um Visionário Inspirador).

Visionário Inspirador

E, mais importante, temos uma lista clara de objetivos que o time pretende alcançar com o uso desse Agente.

Esses dois produtos (o tipo do Agente, e os Objetivos de Uso) devem nortear o próximo passo que é questionar, quais benefícios e quais custos a adoção dessa ferramenta trará.

O saldo entre custo e benefício sempre deve ser positivo para continuarmos com o processo.

De qualquer maneira eu acredito que essa prática pode facilitar e enriquecer os diálogos sobre a adoção de IAs em sua organização.

Relações

Componhente Método Descrição
Meta (Goal)Grow Objetivos claros para o uso da IA, o que deseja alcançar com esse uso
Objetivos (Objectives)OKR Objetivos claros para o uso da IA, o que deseja alcançar com esse uso
Vontade (Will)Grow Compromisso e acompanhamento da ação da IA no plano
Resultados Chaves (Key Results)OKR Medição dos benefícios do uso da IA para o objetivo específico

Referências

MARQUES DE ALMEIDA, DAVI FONTEBASSO. OKR, um guia de navegação: Como você sabe se sua empresa está na direção certa? 2022. Disponível em: https://www.amazon.com.br/dp/B09SW2VTM6. Acessado em: 15 ago. 2024.

PERPLEXITY. GROW é um acrônimo para GOAL? Disponível em: https://www.perplexity.ai/search/grow-e-um-acronimo-para-goal-m-0Fvr6CKGRBOUOlngLHzf6g. Acesso em: 12 ago. 2024.

PERPLEXITY AI. Como eu posso usar OKRs para medir o benefício que as IAs trazem para o meu dia a dia? Disponível em: https://www.perplexity.ai/search/como-eu-posso-usar-okrs-para-m-yzwYs5.GTP61pNkeTTgTKQ. Acesso em: 14 ago. 2024.

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